Reasonわたしたちがティッシュを配る理由
ポケットティッシュを配るサービスの裏には、
お客様を想う気持ちがあります
日本タクシーはご乗車いただいたお客様にポケットティッシュをお配りするサービスを昭和56年から続けています。今では信じられませんが、当時は女性一人でタクシーに乗るのは不安だった時代。
「終電を逃した女性のお客様が夜道を歩くのは危ない。深夜でも安心して乗車してもらえるタクシー会社になりたい」という乗務員からの提案で、裏面に乗務員の名前を記したティッシュを配布し始め、今では多くの女性の方が夜でも安心してご乗車いただいています。
ポケットティッシュをお配りすることが、
お客様の笑顔に繋がると信じています
よく「大阪のタクシー会社だからケチって小さいサイズのティッシュを配っている」と言われることがありますが、女性が携帯しやすいサイズのティッシュをわざわざ選んでいます。
他にも忘れ物をされた場合はティッシュに記載されている乗務員の名前を告げていただければ忘れ物がすぐに見つかります！
The future of taxiポケットティッシュを配ることで目指す日本タクシーの未来
私たちは、この街の日常を守るために
走り続けます！
ポケットティッシュの配布を始めたのは“タクシー会社のイメージアップを図ると共に、お客様に安心して乗車いただきたい”という気持ちがあったから。
なぜならば私たちは“タクシーは大切な公共交通機関の一つ”と捉えており、お客様が心地よく過ごす空間や、安心して乗車いただける環境を追求したいと真摯に考えているからです。
電気やガス、水道などのインフラと同様に、安全確実にお客様を“当たり前”にお送りすることが大切ですし、その“当たり前”をコツコツと積み重ねることがお客様の日常を守ることに繋がると信じております。今後もティッシュの配布サービスを始め、顔の見える安心したサービスを提供し続けたいと考えています。
